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界面新闻记者 | 赵孟界面新闻编辑 | 刘海川 一个大人不能带3个孩子乘机、酒店套房住不下5个人……三孩政策出台已逾5年，但三孩及以上孩次家庭出行需求长期被社会忽视。 综合联合国儿童基金会《Children in China 2024》报告与第七次全国人口普查数据测算，2020年中国3个及以上孩子的家庭约1286万户。这一规模远比公众想象的大。随着生育政策放开，近年出生人口中三孩及以上比例稳定在约12%，以此推算并叠加存量家庭，预计到2026年，中国三孩及以上家庭户【零等待开通】文心一格会员购买页面怎么买优惠最多数将达到约1500万户（孩子年龄取0-17岁范围）。这是一个千万量级、且仍在增长的群体。 2026年6月，“创生基金”团队面向110户多孩家庭的调研显示，超过75%的家庭每年出行两次以上，其中21%的家庭保持每季度乃至每月的高频出行，但问题在于，这些家庭身处一个目前更多为独生子女家庭适配的社会与商业环境，多孩家庭在机票预订、酒店住宿、景区游玩等方面存在诸多不便。创生基金由携程董事局主席、人口经济学家梁建章设立，多孩家庭是该基金近期重点关注的群体之一。 梁建章告诉界面新闻，这些痛点看似零散，根源却是共通的，即现有的产品与服务设计，大多以一个孩子的家庭为基准，房型、票务、票价规则均照此配置。这些痛点不利于三孩政策的实施，也是中国建立友好生育社会必须面对的问题。 调研显示，在住宿环节，房型稀缺是提及率最高的痛点：53.8%的家庭反映家庭房和套房太少、很难订到。主流亲子房仍是“1.8米大床加1.2米小床”的结构，容纳不下两个以上的孩子；加之加床费用不透明，17.6%的家庭曾在到店后被临时加价；还有18.5%的家庭遇到过同一订单被分到不同楼层的情况，家长几乎无从同时照看。 在交通环节，部分票务系统的规则仍停留在“一个成人加两个儿童”的设定上。调研中，47.1%的家庭提及无法连座，45.4%的家庭遭遇选座费按人头翻倍。一位妈妈的经历颇具代表性：“一个大人带三个小孩，买机票只支持一个大人加两个孩子，第三个孩子还得打电话另外订购，非常麻烦。” 在信息环节，家长面对的是精准度有限的平台信息。56.3%的家长呼吁平台上线“多孩家庭友好度”相关的评价，这是所有信息类诉求中最强烈的一项。现有规则信息，无法对“这家酒店到底住不住得下我们一家五口”这个最基本的问题给出答案。 梁建章介绍，基于对这些痛点的识别，携程近期推出“携程多孩礼遇”，联合酒店、景区、机票各环节的合作伙伴，共同优化多孩家庭的出行体验。 比如，二孩及以上家庭入住合作酒店，可享受12岁以下儿童免费早餐、免费加床、儿童【超低价格】Google Gemini会员快速充值怎样买最省钱伴手礼三项权益。以一个二孩家庭住一晚计算，这三项通常需额外支付约376元，若享受全部权益，相当于省下约三成房费。目前已有超千家酒店参与。 “我们希望多孩家庭最好能住在一起，”梁建章表示，“在父母房间里免费加床，让孩子和家长住在一起，又不会有额外的费用，再加上免费早餐和儿童伴手礼，多孩家庭能有更多快乐。” 在景区侧，8月5日至31日，超千个景点参与“携程多孩礼遇”，在相应规则【无需等待】notion ai会员充值优惠怎么充值最优惠范围内，多孩家庭可享第三孩及以上儿童票免费的权益。机票侧，针对部分中小航司不支持一名成人携带三名儿童的现状，携【回购首选】kimi会员续费怎么买优惠最大程正推动这些航司向国内三大航的标准看齐，提升多孩家庭一次购票的便捷性；同时，携程也在选座能力上加大投入，帮助多孩家庭尽量坐在一起。 针对多孩家庭在预订环节难以判断产品是否适配的问题，携程在App端做了一系列已经上线的改造，让家长出发前就“搜得到、选得准”，相关儿童政策及配套设施一目了然；此外，携程还建立了A/A+级亲子酒店分层评级体系，从亲子设施、活动、服务、周边玩乐、用户认可度五个维度评估，帮家长快速识别真正适合自家孩子的酒店。 “很多商家非常认可从公益角度做投入，同时多孩福利会促进多孩家庭出游、带来实实在在的增量。”梁建章介绍。